當今互聯網時代，信息大爆炸，人們身邊各種信息鋪天蓋地，而對于企業來說一般的廣告或推廣套路已經很難吸引消費者關注，于是越來越多的品牌 開始打情感牌，試圖以情動人。那么什么樣的情感 營銷 才能打動人心呢?

情感營銷——它是從消費者的內心出發，探究他們的特性與真實需求，是一種主攻消費者內心的營銷方式。出色的情感營銷手段，往往效果好過理性層面的營銷方式，而情感營銷最具效果的手段即是制造一個與消費者溝通的情境，從而通過情境觸動情緒，更加打動人心。

1、情境式營銷讓場景溝通融入情感靈魂

情境式營銷就是在時間和空間構建的場里，圍繞觸發消費者的一種情緒，從而快速達到情感上的共鳴，實現產品及品牌的認同。它是在場景營銷的基礎上，進行了升級與改進。

雖然場景一詞在營銷中出現時間不長，但是，使用頻率居高不下，場景在營銷中已經是無法繞開的一個詞。它不僅是產品在研發階段的目標市場 細分的一種工具，而且更是成為了一種營銷手段。

例如某露強調吃火鍋喝的酒，青年商務用酒、婚宴專用酒等等。如今，不論是酒企還是機構都在大力推動場景營銷，但是真正做出效果，并對消費者具有一定影響力的不多。我們認為原因在于大多數場景營銷只有其形——場，而沒有其魂——情或者景。

場是任何品牌都能設置，但是缺少靈魂的場很難做出特色，更難讓消費者認同。這個魂就是品牌/產品所能傳達的情懷或引起的情緒，也是品牌最為有效而區別于競品的標志，更是成功防御對手的護城河。

在現有的場景中，添加一種能觸發消費者情緒的設置，使得消費者在情感上認同，就能快速、有效的鎖定消費者對品牌的認知，從而實現持續的消費與傳播。這種以觸發消費者情緒為中心，而產生情感共鳴，實現品牌認同的場景營銷，稱之為情境式營銷。

2、情境式營銷更加適用自帶精神消費屬性的白酒行業

從產品消費類型看，白酒產品的消費是精神功能大于物質功能;情感消費遠超于物欲消費。特別是隨著白酒消費檔位的提升、消費頻次的降低，這種情形越發明顯。

消費者喝酒都帶著自己的情緒在里面：高興了，需要酒來助興;失落時，尋找酒來澆愁;悲傷中，依靠酒精來解脫;聚會中，無酒不成席。現實活中，酒就是調節情緒與氣氛的媒介。這與情境式營銷圍繞“觸發消費者情緒”為中心的特點，具有內在的一致性。

3、情境式營銷更加符合消費者需求的趨勢

隨著經濟的發展，收入水平的逐漸提高。在基本的物質需求得到滿足后，情感需求逐漸成為影響消費者的首要選擇因素。加之在互聯網的推波助瀾下，加速了消費者消費行為在不同時代出現重大的改變，主要表現在：行為的決策環節減少和決策方式的改變。

消費者的需求從產品本身品質需求，逐漸向對品牌情感需求傾斜，消費者為情懷買單的意愿越來越強。從全國各城市如雨后春筍般不斷涌現的失戀博物館，到以大白兔(繼大白兔冰淇淋之后，不斷推出唇膏、香水、護手霜等)為代表的跨界營銷，再到以傳統手工工藝產品受到熱捧產品等情況;從安徽文王貢打造喜宴專屬品牌“專為喜事來”，到茅臺 開始發力建設的文化茅臺，再到近期瀘州老窖 國窖1573冠名《故事中的中國》等。

這些其實都是在販賣情懷，失戀博物館販賣初戀的情懷，跨界的大白兔販賣童年的樂趣，傳統工匠制造販賣人文關懷，逃避工業化的冷漠，專為喜事來是在觸發當事人尊重感，國窖則是借助家國情懷強化“國”字頭產品在消費者心中的情感認同。