當今互聯網時代，信息大爆炸，人們身邊各種信息鋪天蓋地，而對于企業來說一般的廣告或推廣套路已經很難吸引消費者關注，于是越來越多的品牌 開始打情感牌，試圖以情動人。那么什么樣的情感 營銷 才能打動人心呢?

情感營銷——它是從消費者的內心出發，探究他們的特性與真實需求，是一種主攻消費者內心的營銷方式。出色的情感營銷手段，往往效果好過理性層面的營銷方式，而情感營銷最具效果的手段即是制造一個與消費者溝通的情境，從而通過情境觸動情緒，更加打動人心。

1、情境式營銷讓場景溝通融入情感靈魂

情境式營銷就是在時間和空間構建的場里，圍繞觸發消費者的一種情緒，從而快速達到情感上的共鳴，實現產品及品牌的認同。它是在場景營銷的基礎上，進行了升級與改進。

雖然場景一詞在營銷中出現時間不長，但是，使用頻率居高不下，場景在營銷中已經是無法繞開的一個詞。它不僅是產品在研發階段的目標市場 細分的一種工具，而且更是成為了一種營銷手段。

例如某露強調吃火鍋喝的酒，青年商務用酒、婚宴專用酒等等。如今，不論是酒企還是機構都在大力推動場景營銷，但是真正做出效果，并對消費者具有一定影響力的不多。我們認為原因在于大多數場景營銷只有其形——場，而沒有其魂——情或者景。

場是任何品牌都能設置，但是缺少靈魂的場很難做出特色，更難讓消費者認同。這個魂就是品牌/產品所能傳達的情懷或引起的情緒，也是品牌最為有效而區別于競品的標志，更是成功防御對手的護城河。

在現有的場景中，添加一種能觸發消費者情緒的設置，使得消費者在情感上認同，就能快速、有效的鎖定消費者對品牌的認知，從而實現持續的消費與傳播。這種以觸發消費者情緒為中心，而產生情感共鳴，實現品牌認同的場景營銷，稱之為情境式營銷。

以作為產品或品牌的信任背書，還能形成品牌與產品的市場氛圍，實現銷量和聲量的雙豐收。